Частые вопросы

FAQ


Данный раздел содержит ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы. Если вы не смогли найти ответ на интересующий вас вопрос, обратитесь к полному справочному руководству или на официальный форум приложения

База знаний



Общие вопросы

SS IPTV - это приложение, для телевизоров с функцией Smart TV (на сегодняшний день доступна версия для телевизоров производства LG и Samsung), позволяющее воспроизводить потоковое видео по локальной сети или через интернет (в том числе, IPTV)

SS IPTV само по себе не оказывает пользователю услуг платного телевидения. Приложение лишь предоставляет доступ к контенту, поставляемому IPTV-оператором (как правило, Вашим интернет-провайдером). В случае если данная услуга является платной, все взаиморасчеты между собой IPTV-оператор и пользователь осуществляют без нашего участия. Если Ваш провайдер осуществляет для своих пользователей трансляцию нешифрованного IPTV, Вы можете самостоятельно загрузить его плейлист в приложение, используя функцию загрузки пользовательских плейлистов.

SS IPTV - это универсальный IPTV-плеер, который позволяет вам самостоятельно загрузить и смотреть плейлист вашего провайдера (см. Инструкцию по загрузке плейлиста)

Как правило, провайдеры, транслирующие нешифрованное IPTV, размещают плейлист у себя на сайте. В случае если Вы не можете найти его, обратитесь в службу поддержки своего провайдера.

В случае, если у Вас нет своего оператора IP-телевидения, Вы можете воспользоваться услугами любого ОТТ-оператора, чьи видео-потоки совместимы с платформой вашего Smart TV


Поток не воспроизводится

Пожалуйста, убедитесь в работоспособности своего плейлиста на компьютере, используя программы IPTV Player или VLC Player.

Если в вашем плейлисте содержатся ссылки на мультикастовые потоки (наиболее вероятно в случае использования плейлиста от своего интернет-провайдера), для их воспроизведения ваш телевизор должен быть подключен к интернету по проводу. Кроме того, первый запуск мультикастового потока на LG webOS TV может происходить с задержкой около минуты.


Прочие проблемы

Используйте атрибут audio-track в плейлисте, как описано здесь.

SS IPTV включает в себя мощную систему распознавания каналов, срабатывающую более чем в 90% случаев. Тем не менее, для гарантированного распознавания Ваших каналов убедитесь, что их названия соответствуют нормативным названиям SS IPTV.Также обратите внимание, что названия не должны содержать посторонние элементы (индексы, наименования категорий и т.п.)

Для отображения элементов управления воспроизведением, плейлист необходимо загружать через раздел "Видеозаписи" настроек приложения

Можете, если ваш роутер поддерживает функцию udp proxy. Данную функцию нужно правильно настроить на вашем сетевом устройстве и включить соответствующую опцию с нужными параметрами в настройках приложения.