FAQ

Bu bölüm, sık sorulan soruların yanıtlarını içerir. İlgilendiğiniz sorunun cevabını bulamıyorsanız, lütfen bunu Bilgi bankamızda veya resmi forumumuzda arayın.

Bilgi tabanı



Genel Sorular

SS IPTV yerel ağ veya internet üzerinden video akışı oynatmanıza izin veren Smart TV için ücretsiz bir genel video oynatıcıdır.

Uygulamayı kullanmaya başlamak için bir içerik gerekir.
İki olası içerik kaynağı vardır:
1. Talimatlara göre kendi içeriğinizi yükleyin.
2. Bölgenizde mevcutsa, ortak içerik sağlayıcıyı seçin.

Birkaç yerleşik kaynak vardır:
Açık TV, doğrulanmış ortaklar tarafından dağıtılan, yaygın olarak bulunan içeriktir.
Sağlayıcı, belirli bir bölge ile sınırlı yerel ortak şirketler tarafından dağıtılan içerikten oluşur.
Yayın, varsa TV cihazınızda ayarlanmış Karasal, Kablolu veya Uydu kanallarını içerir.

Sağlayıcı, genellikle kendi fiziksel ağları, bölgesi veya şehri tarafından sınırlı dağıtımla akış içeriği sağlayan bir şirkettir.
Çoğu durumda, içeriği kullanmaya başlamak için sizinle Sağlayıcı arasında ayrı bir sözleşme yapılması gerekir. Ayrıntılar için Sağlayıcınızla iletişime geçin.
Ülkenizi, Şehrinizi veya Sağlayıcınızı bulamıyorsanız, seçimi atlayın, uygulamanın diğer işlevleri üzerinde hiçbir etkisi yoktur.

UDP proxy, RTP/UDP akışlarını desteklemeyen bir TV cihazında akışları izlemenize olanak tanır.
Oynatıcı tarafından talep edilen video akışı, HTTP bağlantısı üzerinden iletilecektir.
Yalnızca oynatma listesindeki udp:// veya rtp:// akışları için uygulanabilir, aksi takdirde bu seçenek işe yaramaz.

Cihazınız destekleniyorsa, SS IPTV'yi doğrudan resmi App Store'dan indirebilirsiniz.

Uygulamayı kullanmak için internet erişimi gereklidir.


Finansal Sorular

SS IPTV ekibi herhangi bir içerik dağıtmaz veya herhangi bir şey satmaz, ayrıca içerik için herhangi bir ödeme kabul etmemekteyiz.
Pay TV operatörleri ve aboneler arasında herhangi bir anlaşma bizim katılımımız olmadan yapılmalıdır.

SS IPTV için herhangi bir aktivasyon işlemi yoktur, kullanımı ücretsizdir.

SS IPTV ekibi, kullanıcılardan herhangi bir ödeme kabul etmemektedir.
Ödemeyi yaptığınız firmaya sorun için sorun.


Ebeveyn Kontrolü

Belirtilen kanallara erişimi kısıtlamanıza olanak tanır.
Kısıtlamalar listesini manuel olarak düzenleyebilirsiniz.
Seçenek varsayılan olarak açıktır, tamamen veya uygulamanın bir sonraki açılışına kadar kapatabilirsiniz.

Varsayılan PIN 12345'tir.

Kılavuz ile bir "soft reset" yapabilir ve varsayılan PIN'inizi geri yükleyebilirsiniz.
Alternatif olarak, SS IPTV Ayarlarının Bilgi sayfası ile This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. adresine PIN'imi unuttum başlıklı bir fotoğraf göndermektir.


Oynatma Sorunları

İçerik sağlayıcıdan harici oynatma listesi kullanılması durumunda:
1. Çalma listesinin diğer oynatıcıda (VLC gibi) sorunsuz çalıştığından emin olun
2. İnternet hızınızı kontrol edin ve minimum gereksinimlerle karşılaştırın:

  • 5 Mbps - Standart tanımlı (SD)
  • 10 Mb/sn - Yüksek tanımlı (HD)
  • 30 Mb/sn - 4K/Ultra HD (UHD)

3. İçerik sağlayıcınızdan HLS video akışları içeren bir oynatma listesi isteyin.

Genellikle bu, codec bileşeninin veya profilinin TV donanımı tarafından desteklenmediği anlamına gelir.
Uygun video codec bileşeninin desteğini ve profilini TV'nizin kullanım kılavuzuyla kontrol edin.

Desteklenmesi gerekiyorsa SS IPTV ekibi olası sorunları analiz edebilir.
Bu durumda, içeriğinizin veya oynatma listenizin bir parçası ve TV satıcısının ve modelinin tam adını içeren bir e-postayı This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. adresine gönderin.


Yaygın sorular

1. Güvenilir internet bağlantınız olduğundan emin olun.
2. https://ss-iptv.com/ 'a TV Tarayıcısı üzerinden erişmeyi deneyin, başarısız olursa TV ağ ayarlarına aşağıdaki DNS adreslerinden birini girin:

  • Google: 8.8.8.8
  • Google: 8.8.4.4
  • Cloudflare: 1.1.1.1
  • Yandex: 77.88.8.8
  • Quad9: 9.9.9.9

Kelimenin tam anlamıyla, SS IPTV'nin girdiğiniz URL'ye göre içeriğe erişemeyeceği anlamına gelir.
Bunun olası nedenleri:

  • Bozuk URL
    Sebep: Uzak sunucuda böyle bir ana bilgisayar veya içerik adresi yok.
    Nasıl kontrol edilir: URL'yi tarayıcı aracılığıyla indirmeyi deneyin.
    Çözüm: İçerik sağlayıcı (URL tedarikçisi) tarafında çözülmelidir.
  • Erişim, Kullanıcı Aracısı veya TV'den gelen HTTP isteğindeki başka bir başlık tarafından kısıtlandı
    Sebep: Bazı uzak sunucular, bilinmeyen Kullanıcı Aracısı veya bazı HTTP üstbilgileri tarafından erişimi kısıtlar.
    Çözüm: İçerik sağlayıcı (URL tedarikçisi), User-Agent veya diğer HTTP başlıklarından bağımsız olarak erişime izin vermelidir.
  • Erişim IP ile kısıtlandı
    Sebep: Bazı uzak sunucular IP ile erişimi kısıtlar.
    Nasıl kontrol edilir: URL'yi VLC media player ile yüklemeyi deneyin.
    Çözüm: İçerik sağlayıcı (URL tedarikçisi), müşterinin IP'sinden bağımsız olarak erişime izin vermelidir.
  • CORS sorunu
    Sebep: TV Cihazı, URL'yi SS IPTV'den erişilebilir kılmak için "Erişim-İzin Ver-Kontrol-Kökeni: *" başlığını gerektirir.
    Nasıl kontrol edilir: https://ss-iptv.com/users/playlist -> Harici Oynatma Listesi URL'nizi bulun ve "[check]"e tıklayın.
    Çözüm: İçerik sağlayıcı (URL tedarikçisi), içeriği TV'niz için kullanılabilir hale getirmek için gerekli başlığı eklemelidir.
    Sorun hakkında daha fazla bilgi

Sorularınızı e-posta ile sorun: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Topluluğumuza Katılın: https://forum.ss-iptv.com/

Viber, WhatsApp, Telegram vb. gibi başka destek kanalları yoktur.